Nota sobre la protección de los datos
Reale Chile Seguros Generales S.A. recoge los datos personales de sus clientes y de todos aquellos que entran en contacto con ella para cumplir con las obligaciones contractuales y legales en el ámbito de los servicios de seguros ofrecidos.
La Compañía concede la máxima importancia al derecho a la protección de los datos personales y al cumplimiento de las obligaciones impuestas por la legislación nacional, recogiendo y tratando los datos de acuerdo con los principios de legalidad y transparencia.
En el ámbito del Sistema de gestión denuncias, el suministro de datos por parte del denunciante non es obligatorio; sin embargo, en el caso de que el denunciante proporcione sus datos registrándose en la plataforma, se aplica lo siguiente:
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos proporcionados serán tratados únicamente en relación con la gestión de la denuncia, y con las posibles obligaciones legales consiguientes.
DATOS TRATADOS
La plataforma Whistleblowing de Reale Chile Seguros Generales recoge exclusivamente los datos de registro y aquellos comunicados en las denuncias. Los datos que se pueden proporcionar voluntariamente son los siguientes: nombre, dirección de correo electrónico, documento de identificación, además del contenido de la denuncia.
Los datos personales proporcionados por el autor de la señalación no serán visualizables directamente en la denuncia.
MODALIDADES DE PROCESAMIENTO
Los datos proporcionados en el momento del registro y en las denuncias serán tratados de acuerdo con los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de la confidencialidad y de los derechos, suyos y de todos los interesados, de conformidad con las normas vigentes y con el compromiso de confidencialidad previsto por la Política de la Compañía.
El tratamiento se realizará con herramientas informáticas y telemáticas con lógicas de organización y procesamiento estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas anteriormente y, en cualquier caso, para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los propios datos de conformidad con las medidas organizativas, físicas y lógicas previstas por las disposiciones vigentes.
Los datos personales proporcionados en el formulario de registro (nombre, dirección de correo electrónico y documento de identificación) están separados de las informaciones referidas a la denuncia; la asociación de la identidad del autor de la señalación con la denuncia solo puede ser realizada por el Responsable de la gestión de denuncias (el Responsable de la función de Auditoria Interna de la Compañía), exclusivamente en los casos previstos por la Política de la Compañía en este asunto (capítulo 9 del Procedimiento de gestión denuncias). Esta acción se notifica automáticamente al demandante y se registra en el sistema.
PERIODO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales relacionados con las denuncias se conservan y mantienen durante el tiempo que sea necesario de conformidad con el procedimiento para gestionar las denuncias.
COOKIES
La plataforma no adquiere implícitamente ningún dato personal de los usuarios.
Las cookies no se utilizan para transmitir información de carácter personal, ni se usan las cookies persistentes para rastrear a los usuarios. Solo se utilizan exclusivamente cookies técnicas en la medida que es estrictamente necesario para el uso correcto y eficiente de la plataforma.
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